Política de Privacidade

1. Introdução

Bem-vindo(a) ao site Consultoria Protecçaão veicular. A sua privacidade e a segurança dos seus dados são de extrema importância para nós. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos as informações pessoais que você nos fornece, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

Ao utilizar nosso site e solicitar nossos serviços de cotação, você concorda com a coleta e uso de suas informações conforme descrito neste documento.

2. Quais Dados Coletamos

Coletamos informações de duas maneiras principais:

a) Dados Fornecidos Diretamente por Você:

Quando você solicita uma cotação de proteção veicular, preenche os dados necessários em nosso formulário. Esse formulário é gerenciado por uma plataforma parceira segura (Spotform), que coleta as seguintes informações para análise e contato:

• Nome Completo;
• Cidade e Estado;
• Dados do Veículo (Placa ou Modelo e Ano);
• Número de Telefone (para contato via WhatsApp ou ligação).

b) Dados Coletados Automaticamente:

Ao navegar em nosso site, podemos coletar informações técnicas de forma automática:

• Endereço de IP (Internet Protocol);
• Informações do navegador e sistema operacional;
• Páginas visitadas e tempo de permanência;
• Cookies e tecnologias similares (conforme detalhado na Seção 7).

3. Como e Por Que Usamos Seus Dados

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Realizar a Cotação Solicitada: O uso dos seus dados pessoais e do veículo é essencial para que possamos consultar nossas associações parceiras e elaborar uma cotação de proteção veicular adequada ao seu perfil. (Base legal: Diligências pré-contratuais).
• Comunicação: Para entrar em contato com você via WhatsApp ou telefone para apresentar a cotação, tirar dúvidas e dar andamento ao processo de adesão. (Base legal: Consentimento e diligências pré-contratuais).
• Melhoria de Nossos Serviços: Para entender como os usuários interagem com nosso site e, assim, melhorar a experiência de navegação e a qualidade de nossa consultoria. (Base legal: Legítimo interesse).

4. Com Quem Compartilhamos Seus Dados

A transparência é nosso compromisso. Seus dados são compartilhados apenas quando estritamente necessário para as finalidades descritas. Isso inclui:

• Associações de Proteção Veicular Parceiras: Para que a cotação solicitada por você seja efetivamente elaborada и apresentada.
• Prestadores de Serviços de Tecnologia: Utilizamos plataformas de gestão de formulários e automação (como o Spotform) para coletar, organizar e gerenciar sua solicitação de forma segura e eficiente. Esses parceiros são cuidadosamente selecionados, possuem suas próprias políticas de segurança e atuam como operadores dos dados em nosso nome.

Não vendemos, alugamos ou trocamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing.

5. Por Quanto Tempo Armazenamos Seus Dados

Seus dados pessoais serão mantidos conosco apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo a prestação dos serviços de cotação, o cumprimento de obrigações legais ou a resolução de eventuais disputas.

6. Seus Direitos como Titular dos Dados

A LGPD garante a você uma série de direitos sobre seus dados pessoais. A qualquer momento, você pode solicitar:

• A confirmação da existência de tratamento de seus dados;
• O acesso aos seus dados;
• A correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• A anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• A portabilidade dos seus dados a outro fornecedor de serviço;
• A eliminação dos dados pessoais tratados com o seu consentimento;
• A informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
• A revogação do seu consentimento.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo canal informado na Seção 10.

7. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Nosso site utiliza cookies, que são pequenos arquivos de texto armazenados no seu navegador. Eles nos ajudam a entender o comportamento do usuário, aprimorar a funcionalidade do site e garantir uma experiência de navegação mais fluida. Você pode gerenciar ou desativar os cookies através das configurações do seu navegador.

8. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição. Nosso compromisso é com a segurança das suas informações.

9. Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação. Recomendamos que você revise esta página regularmente. A data da última atualização estará sempre indicada no início do documento.

10. Como Entrar em Contato

Se você tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou desejar exercer seus direitos como titular dos dados, entre em contato conosco através do seguinte canal:

• E-mail: contato@consultoriaprotecaoveicular.com
• Encarregado de Dados (DPO): Vera Lucia de Souza Lima